Introduktion
Siden Ruter er dit centrale knudepunkt i Movers TMS til at styre, udføre og overvåge ruter. Herfra kan du tildele chauffører, redigere stop, følge forløbet på kortet og gennemgå resultaterne.
Hvad siden Ruter kan
Siden Ruter løser flere centrale udfordringer i last mile-logistikken ved at hjælpe dig med at styre de ruter, der er oprettet med den metode, du har valgt i TMS'et.
Tildeling af chauffør og vognmand: Tildel nemt ruter til chauffører eller vognmænd.
Styring af ruter: Tilføj eller fjern ordrer fra en rute, når der sker ændringer. Tilføj eller fjern stop for at sikre den mest effektive leveringsrækkefølge.
Overvågning af ruter: Følg leveringerne i realtid. Så kan du nemt se, hvor dine chauffører er, og hvordan ruten skrider frem. Med de oplysninger kan du kommunikere effektivt med både kunder og chauffører.
Betalingsgrundlag: Angiv betalingsvilkår for chauffører og vognmænd ud fra ruterne.
Detaljeret overblik over stop: Se tidsstempler, sammenlign planlagt med faktisk, se akkumulerede distancer osv.
Hurtig start
De fleste brugere starter med at filtrere på dagens ruter → tildele chauffører og køretøjer til hver rute → følge forløbet på kortet → og gennemgå planlagt i forhold til faktisk performance, når ruten er færdig.
Forudsætninger: Sørg for, at du allerede har importeret ordrer og oprettet ruter, enten manuelt eller via automatisk ruteplanlægning.
Sådan bruger du siden Ruter
For at komme i gang skal du have mindst én eksisterende rute, der er klar til udførelse. Det kræver, at du har importeret dine ordrer og services og oprettet en rute til dem, enten manuelt eller med vores automatiske ruteplanlægning. Se vores eksisterende guides for detaljerede trin.
Adgang til og navigation i ruter
Når du logger ind i TMS'et, lander du direkte på siden Ruter, som er hjertet i last mile-driften. Sådan navigerer du og bruger funktionen:
Ruter List: Se ruter
Hovedvisningen viser alle tilgængelige ruter. Med filtre kan du oprette tilpassede visninger, der passer til dine arbejdsgange, og gemme dem til senere brug.
Filtrene omfatter:
Rute Status
Rute Start Date
Assignment Status (fx chauffør tildelt)
Vehicle Type
Rute Creation Date
Owner ID, hvor Owner er den virksomhed, der udfører ruten. Det vil være en af jeres eksisterende forbindelser.
Pickup Location. Her kan du filtrere på startadressen for ethvert stop på ruten.
Teams
Tags
Brug kolonne-editoren til at tilføje eller fjerne kolonner i hver visning.
Forslag til visninger
Ruter, der skal køres i dag, med angivelse af startadresse og tidspunkt
Ruter, der endnu ikke har fået tildelt en chauffør, med oplysning om den vognmand, der er tildelt ruten
Ruter, der er i gang nu, med angivelse af forsinkede stop (hvis der er nogen) og den forventede afslutningstid sammenlignet med den planlagte afslutningstid
Bestemte ruter ud fra tags (fx ruter, der køres med elbiler, eller ruter med planlagte afhentningssteder)
Styr en rute
Der er to måder at styre en rute på, afhængigt af hvor detaljerede oplysninger du har brug for, og hvilke handlinger du vil foretage:
Hurtige handlinger direkte på listen:
Skift status
Tildel/fjern chauffør eller vognmand
Print rute
Redigér rute
Tilføj ordrer
Siden Rute Details (åbnes ved at klikke på rute-ID'et). I det nye vindue kan du se:
Infopanel til venstre med de vigtigste felter og genveje
Kommandolinje med de centrale handlinger (tildel/fjern tildeling, print, redigér, opdatér)
Liste over stop + kort, der viser rækkefølge, status og nøgletal
Sådan navigerer du i infopanelet
Nedenfor er de vigtigste felter, du ser i panelet til venstre. Nogle ældre felter kan være skjult afhængigt af jeres opsætning.
Ruteinfo
ID / slug:
Planlagte ruter: M1234567-1 (ID for planlægningssession + fortløbende nummer).
Manuelle ruter: M12345678.
Reference: brugerdefineret, kan redigeres via Edit route.
Planned Start: rutens planlagte starttidspunkt, så det kan sammenlignes med det faktiske starttidspunkt.
Owner: den organisation, der har oprettet ruten
Status: rutens aktuelle tilstand (fx Not Started, In Progress, Completed eller Failed).
Vehicle type: den køretøjstype, der kræves for at køre ruten (varevogn, bil, lastbil osv.).
Colli count: det samlede antal enheder på ruten.
"Colli" er flertal af "collo". Et collo er en enkelt vare, en kasse med flere varer, en palle eller en anden leveringsenhed, der kan spores.Total volume / Total weight: samlet for alle stop.
Peak weight: indikator for den højeste last, som hjælper med at vurdere begrænsninger.
Complexity: et beregnet nøgletal ud fra, hvor stor en del af ruten der foregår i bycentre. Jo højere kompleksitet, jo større en del af tiden bruger chaufføren på at levere i tætte byområder.
Criticality: en indikator for, hvor meget opmærksomhed en rute kræver i driften. Højere kritikalitet betyder, at ruten har større betydning eller er mere følsom og bør overvåges tættere. Læs mere om, hvordan den beregnes.
Andre sektioner
Distance and duration: planlagte værdier, som kan sammenlignes med de faktiske efter udførelsen.
Notes: interne kommentarer eller ekstra oplysninger om ruten. De kan bruges til at dele kontekst mellem planlæggere, disponenter eller supportteams og vises direkte i panelet til venstre.
Contractor: den organisation, der udfører ruten.
Driver: den tildelte chauffør.
Vehicle: oplysninger om det køretøj, der er tildelt ruten.
Payment Basis: giver dig mulighed for at aftale gennemsigtige betalingsvilkår med dine vognmænd.
Team: angiver det interne team, der er ansvarligt for at styre eller udføre ruten.
Instructions: interne noter/instruktioner til chaufføren.
Tags: mærkater til at gruppere ruter.
Other: Denne sektion viser et ældre ID, som du roligt kan se bort fra.
Bemærk: Nogle felter (fx Peak weight) vises kun, hvis de er aktiveret for jeres organisation.
Sådan bruger du handlingsknapperne
Tildeling
Assign Driver to Rute
Tildel ruten til en af dine chauffører. Hvis der allerede er tildelt en, klikker du på Reassign Driver for at skifte eller fjerne ved at vælge "No Driver". Tilgængelighedsstatus viser, om chaufføren har en anden rute i samme tidsrum.Assign Contractor to Rute
Tildel ruten til en af dine vognmænd. For at skifte vognmand skal du først trække ruten tilbage (Recall) og derefter tildele den nye vognmand.Assign Vehicle to Rute
Tildel ruten til et af dine køretøjer. Hvis der allerede er tildelt et, klikker du på Reassign Vehicle for at skifte eller fjerne ved at vælge "No Vehicle". Kun køretøjer, der matcher rutens køretøjstype, vises. Køretøjer, der tilhører chauffører, kan ikke tildeles af organisationen. Der skal være tildelt et køretøj, for at chaufførerne kan køre ruten.Assign Team to Rute
Begrænser rutens synlighed til medlemmerne af det valgte team.Assign Rute to a Reservation
Match rutens udførelse med ledig kapacitet blandt dine ressourcer eller vognmænd. Se siden om reservationer for flere detaljer.
Andre kommandoer
Edit Rute: Ændr rutens oplysninger
Add Orders: Tilføj flere ordrer til ruten
Create Preloading: Planlæg en læsseaktivitet før første afhentningsstop med en anden dato, et andet tidspunkt og en anden chauffør. Se siden om preloading for detaljer.
Print Rute: Lav en version af ruten, der kan printes
Reload Rute: Opdatér rutens oplysninger manuelt i chaufførens app (chaufførerne modtager opdateringer automatisk)
Sådan bruger du rutens kommandocenter
Kommandocentret fungerer både som informationstavle og kontrolpanel og viser oplysninger om ruten ud fra dens status.
Når en rute er Not started:
Når ruten er In progress:
Når ruten er Completed:
Feltnavn | Beskrivelse | Hvornår vises det |
Completed Stops | Viser forløbet: 0 når ruten ikke er startet, en delvist udfyldt grøn cirkel under udførelsen og en helt udfyldt cirkel, når ruten er færdig | Alle statusser |
Total Colli Count | Samlet antal pakker/kolli, der skal leveres på ruten | Not Started, In Progress |
Colli Delivered | Løbende/endeligt antal kolli, der er leveret | In Progress, Completed |
Complexity | Den procentdel af ruten, der foregår i bycentre. Højere = mere bykørsel | Not Started |
Planned Rute Start | Det planlagte tidspunkt, hvor chaufføren skal starte ruten | Not Started |
Actual Rute Start | Det faktiske tidspunkt, hvor chaufføren startede (kan sammenlignes med det planlagte tidspunkt) | In Progress |
Estimated Completion | Forventet afslutningstidspunkt ud fra planen eller det aktuelle forløb | Not Started, In Progress |
Planned Duration | Den forventede tid til at gennemføre hele ruten | Not Started, Completed |
Estimated Duration | Estimeret resterende tid fra ankomst til næste ubesøgte stop | In Progress |
Actual Duration | Den faktiske tid, det tog at gennemføre ruten fra start til slut | Completed |
Planned Distance | Den samlede distance, chaufføren skal køre for at nå alle stop | Not Started, Completed |
Actual Distance | Den faktiske distance, chaufføren kørte for at nå alle stop | Completed |
Estimated Future Delays | Forventede forsinkelser ud fra det aktuelle forløb og trafikken | In Progress |
Driver Status | Chaufførens aktuelle status/aktivitet på ruten | In Progress |
Issues | Problemer eller afvigelser, der opstod under udførelsen af ruten | Completed |
Sådan bruger du kortet
Det interaktive kort viser ruten og alle stop, så du kan se chaufførens tur visuelt. Klik på en stopmarkør for at se detaljer som adresse, status, type, tidsrum, forventet ankomst osv. Skift mellem kort- og satellitvisning efter behov. Du kan se chaufførens faktiske kørsel, sporet via GPS fra chaufførens mobil, både mens ruten køres (når den er i gang) og efter den er færdig.
Sådan bruger du tidslinjen
Tidslinjen viser dine ruter visuelt med stop og køretider hen over dagen.
Stop vises som bokse (længden angiver opgavetiden), og linjer viser køre- eller ventetid mellem stoppene.
Farverne viser, hvor langt stoppet er: blå kant for ikke besøgt, blå med markør i venstre side for i gang og blå udfyldning for gennemført. Du kan se ruterne på tre måder: Planned Time (den oprindelige plan), Actual Time (hvad der skete, med live-estimater for ruter i gang) eller begge dele for at sammenligne.
Brug tidslinjen til hurtigt at finde forsinkelser, følge rutens performance i forhold til planen og optimere den fremtidige ruteplanlægning. Du finder den ved at vælge undermenuen Timelines på siden Ruter.
Sådan bruger du oversigten over stop
Tabellen Stops i Rute Details giver dig mulighed for at tilpasse visningen af oplysninger om stop. Du kan vælge, hvilke kolonner der skal vises, justere deres bredde og rækkefølge og gemme dine kolonneindstillinger som navngivne visninger. Tabellen kan rulles vandret, så der er plads til de valgte kolonner.
Tilgængelige kolonner er bl.a. stopnummer, type, adresse, status, ankomsttid, opgavetid, afslutningstid, køretid, køredistance og deltakolonner. Deltakolonner viser forskellen mellem faktiske/estimerede og planlagte værdier, så du kan se, hvor chaufførerne har brugt mere eller mindre tid end forventet ved hvert stop.
Sådan navigerer du i sidepanelet med stopdetaljer
Når du klikker på et stop, åbnes et sidepanel til højre med detaljerede oplysninger om stoppet, opdelt i tydelige sektioner:
Generelle oplysninger: Stoppets reference, type (afhentning, levering, retur, pause eller opladning), leveringstidsrum, forsinkelse i ankomsttid i forhold til tidsrummet samt vægt ved ankomst og afgang.
Tider og distancer: En tabel med planlagte, estimerede/faktiske værdier og afvigelser for ankomsttid, opgavetid, afslutningstid, køretid og køredistance. Kolonneoverskrifterne tilpasses rutens status: Kun "Planned" for ruter, der ikke er startet, "Estimated" og "Deviation" tilføjes for ruter i gang, og "Actual" og "Deviation" vises for gennemførte eller mislykkede stop.
Modtageroplysninger: Kontaktoplysninger med firmanavn, modtagerens navn, telefonnummer og e-mail.
Stopinformation: Instruktioner til chaufføren, leveringsmetode, tags og eventuelle særlige krav.
Dokumentation: Billeder af leveringen og underskrift (når de findes, og stoppet er gennemført).
Leveringer: Liste over ordrer eller kolli, der hører til stoppet.
Navigation: Brug pilene øverst i panelet til at skifte mellem stop uden at lukke sidepanelet. Klik på "Edit" for at ændre stopoplysninger som adresse, kontaktoplysninger, opgaver eller instruktioner.
Tips
Opret gemte visninger for at fremhæve vigtigt arbejde (fx ruter uden tildeling, ruter der starter i dag, ruter med forsinkede stop).
Brug tags konsekvent, så du kan filtrere efter arbejdsgang (elbilruter, særlig håndtering osv.).
Gennemgå planlagt i forhold til faktisk, når ruterne er færdige, for at finde tilbagevendende forsinkelser eller for snævre tidsvinduer.
Almindelige problemer
Chaufføren kan ikke se ruten i sin app
Tjek, at der er tildelt et køretøj til ruten. Det er påkrævet, for at chaufførerne kan køre ruter i appen.
Hvis der er tildelt et køretøj, så prøv "Reload Rute" for at opdatere rutens oplysninger manuelt i chaufførens app.
Ruten viser uventede ankomsttider ved det første stop
Når det første stop har et bredt tidsrum, antager systemet, at chaufføren ankommer på det senest mulige tidspunkt (slutningen af tidsrummet). Det er forventet adfærd, ikke en fejl.
Manuelle ændringer, der ændrer rutens forløb (fx Drag & Drop), udløser en ny beregning, som kan flytte ankomsttiderne i overensstemmelse med denne logik.
Kan ikke tildele et bestemt køretøj til en rute
Kun køretøjer, der matcher rutens køretøjstype, vises på listen.
Køretøjer, der tilhører chauffører, kan ikke tildeles af organisationen. Chaufførerne styrer selv tildelingen af deres køretøjer.
Skal skifte den vognmand, der er tildelt en rute
Du skal først bruge "Recall the Rute" til at fjerne den nuværende vognmand, før du kan tildele en ny.
Ændringer i ruten bliver ikke opdateret korrekt
Undgå at lave flere ændringer på samme tid. Ruten beregnes igen efter hver ændring, hvilket kan give uventet adfærd, hvis ændringerne overlapper.
Brug "Reload Rute" efter ændringer for at sikre, at chaufføren får de seneste opdateringer.
Kan ikke finde en bestemt rute på listen
Brug filtre til at indsnævre visningen. Almindelige filtre er Rute Status, Rute Start Date og Assignment Status.
Tjek, om ruten er tildelt et bestemt team. Ruter, der er tildelt et team, er kun synlige for teamets medlemmer.
Et leveringsstop blev automatisk markeret som Failed
På konti, hvor denne funktion er aktiveret, håndteres et stop med afvigelse på kolli nu automatisk: Hvis alle kolli ved stoppet ender med at blive afvist, markeres stoppet som Failed, og der oprettes et returstop for at bringe kolliene tilbage til lageret.
Hvis mindst ét collo bliver accepteret, markeres stoppet stadig som Completed.
På konti, hvor funktionen ikke er aktiveret, kan chaufføren stadig selv vælge, om stoppet skal markeres som mislykket, som hidtil.
Et afhentningsstop blev markeret som Failed
På konti, hvor denne funktion er aktiveret, kan chaufførerne nu markere et afhentningsstop på distributionscentret som mislykket, enten ved at afvise alle kolli eller ved at registrere en afvigelse på stoppet og vælge "Fail the stop".
På konti, hvor funktionen ikke er aktiveret, fungerer afhentningsstop som hidtil.
Det har aldrig været nemmere at styre din last mile-logistik, vel? God fornøjelse med ruterne!