Introduktion
Rutekritikalitet (Rute Criticality) er en score, der hjælper dig med at prioritere, hvilke ruter der har mest brug for din opmærksomhed. Den tager højde for flere faktorer, bl.a.:
Rutens starttidspunkt
Tildeling af chauffør
Forventede forsinkelser
Status for rute og stop
Stoppets forventede ankomsttid (ETA)
Sådan beregnes kritikalitetsniveauerne
Hvis der ikke er tildelt en chauffør til ruten
High: Ruten starter inden for 10 minutter.
Medium: Ruten starter inden for 10-60 minutter.
Low: Ruten starter senere end om 60 minutter.
Hvis der er tildelt en chauffør til ruten
High
Chaufføren er offline, og ruten har status "Not started", og ruten starter inden for 30 minutter
Et eller flere stop med status "Not visited" er forsinket, og stoppet er mere end 7 minutter forsinket, og stoppets ETA er inden for 60 minutter
Medium
Chaufføren er offline, og ruten har status "In Progress"
Chaufføren er online, og ruten har status "Not Started"
Et eller flere stop har status "Not visited", og stoppet er 7 minutter fra at være forsinket
Et stop har status "Failed"
Low
Alle andre situationer
Hvad betyder kritikalitetsniveauerne?
En højere kritikalitetsscore betyder, at ruten skal overvåges tættere. Ved at tjekke kritikaliteten kan du fokusere på de ruter, der måske kræver indgriben, for at sikre leveringer til tiden.
High: Disse ruter kræver opmærksomhed med det samme. Det kan skyldes, at:
Ruten starter meget snart (inden for 10 minutter), og der ikke er tildelt en chauffør.
Den tildelte chauffør ikke er tilgængelig (offline), og ruten er ved at starte (inden for 30 minutter).
Et stop er markant bagud i forhold til planen (mere end 7 minutter forsinket) og skal nås inden for en time.
Medium: Disse ruter skal overvåges, men er mindre presserende end ruter med høj kritikalitet. Det kan skyldes, at:
Den tildelte chauffør ikke er tilgængelig (offline), men ruten allerede er startet.
Chaufføren er tilgængelig, men ruten er endnu ikke startet.
Et stop er lidt bagud i forhold til planen (inden for 7 minutters forsinkelse).
Low: Disse ruter kører efter planen og kræver minimal opmærksomhed. Det gælder alle andre situationer end dem, der er nævnt ovenfor.