Introduktion
Dårlig forbindelse skal ikke stå i vejen for, at jeres chauffører kan gøre deres arbejde. Derfor understøtter Mover nu offlinetilstand (Offline Mode) i Driver-appen. Funktionen giver chaufførerne mulighed for at udføre de vigtigste handlinger ved leveringen, fx at ankomme til eller gennemføre et stop, når deres enhed er offline.
Når enheden er online igen, synkroniseres alle offlinehandlinger automatisk med systemet. Det fjerner behovet for manuelle opdateringer fra driftsmedarbejderne og sikrer korrekt rapportering, en mere gnidningsfri arbejdsgang og større selvstændighed for chaufførerne.
Kom godt i gang
Offlineunderstøttelse er valgfri og skal slås til for hver organisation.
📌 Kontakt jeres interne supportkanaler for at få offlinetilstand aktiveret.
Når funktionen er slået til, kan alle chauffører, der kører ruter ejet af jeres organisation, bruge offlinetilstand uden besvær, når de kører eller leverer i områder med dårlig eller ingen netværksforbindelse.
Hvad kan chaufførerne gøre, mens de er offline?
I offlinetilstand kan chaufførerne gøre næsten alt det, de kan, når de kører deres almindelige ruter:
Ankomme til stop: Registrere ankomst, også uden netværksforbindelse.
Gennemføre stop: Afslutte leveringer og bekræfte med leveringsbevis (stregkodescanning, underskrift og/eller billede).
Markere stop som mislykkede: Registrere afvigelser og markere stop som mislykkede
Driver-appen vil automatisk:
Gemme handlinger: Alle offlinehandlinger lægges sikkert i kø i appen og venter på, at forbindelsen kommer tilbage, så de kan blive opdateret i systemet.
Registrere tidsstempler: De præcise tidspunkter for ankomst og gennemførelse registreres og vises i TMS'et, når forbindelsen er tilbage
Synkronisere automatisk: Når enheden får forbindelse igen, opdateres ruten, og alle handlinger synkroniseres med systemet.
Håndtere forstyrrende situationer: Hvis telefonen pludselig slukker, eller appen går ned, så brug muligheden "Show Rute in Offline Mode", når du åbner appen igen.
| 
| 
|
Håndtering af afvigelser
Chaufførerne kan markere stop som mislykkede, mens de er offline.
De kan også tilføje billeder og noter om problemer med leveringen.
Returstop, der oprettes på grund af mislykkede leveringer, vises først i Driver-appen og i TMS'et, når enheden er online igen.
Begrænsninger
Offlinetilstand er en stærk funktion, men der er nogle begrænsninger, du skal være opmærksom på:
Ændringer i ruten vises ikke offline: Hvis planlæggerne opdaterer ruten, mens chaufføren er offline, vises ændringerne (fx ændret rækkefølge af stop eller tilføjede kolli) først, når enheden er online igen.
Ingen GPS-sporing: Placeringshistorik og live-rutelinjer er ikke tilgængelige for den del af ruten, der køres offline.
Ingen start eller afslutning af ruten offline: Chaufførerne skal være online for at starte eller afslutte ruten.
Konklusion
Offlinetilstand gør jeres drift mere robust. Når chaufførerne kan gennemføre deres ruter uden afbrydelser, også når netværket forsvinder, mindsker I det manuelle arbejde, sikrer opdateringer om leveringerne til tiden og giver chaufførerne mulighed for at løse deres opgaver selvstændigt.
FAQs
Kan geofencing stadig håndhæves offline?
Ja. GPS fungerer uden internetforbindelse. Geofencing bruger GPS til at bekræfte, at chaufføren er i nærheden, så selv offline kan chaufførerne kun markere stop som ankommet eller gennemført, når de fysisk er i nærheden.
Hvad sker der med GPS-data, mens enheden er offline?
Appen har stadig adgang til GPS-placeringen, men uden netværksforbindelse kan sporingsdata ikke sendes til systemet. Det betyder:
Der vises ingen rutelinje for den del, der er kørt offline.
Den del af ruten vises ikke i rutehistorikken.
Kan en chauffør gå offline med vilje for at undgå sporing?
Teknisk set ja. Men streng geofencing sikrer, at chaufførerne ikke kan gennemføre stop, medmindre de fysisk er på stoppets adresse. Det hjælper med at forhindre misbrug.