Introduktion
Flere leveringer kan gå til samme adresse, men til forskellige etager, afdelinger eller personer. Driver-appen viser hver levering som en separat opgave med sine egne instruktioner og sit eget leveringsbevis.
Relevant for: Driver, Operations Controllers, Planner
Trin 1: Se opgaveoversigten
På adressen ser chaufføren opgaveoversigten med én opgave pr. levering, der viser:
antal kolli
instruktionerne
det påkrævede leveringsbevis, for eksempel en stregkodescanning eller en underskrift
Trin 2: Tjek instruktionerne
Chaufføren trykker på Show på en opgave for at se:
modtagerens eller kontaktpersonens navn
leveringsnoter, for eksempel "Lever på 3. sal, efterlad i receptionen"
særlig håndtering, for eksempel skrøbelige eller temperaturfølsomme varer
Trin 3: Scan kolli
Hvis jeres organisation kræver scanning eller leveringsbevis, guider appen chaufføren igennem det:
Sådan fungerer det:
Efter at have trykket på Continue scanner chaufføren stregkoden for den aktive opgave.
Den aktive opgave har en blå stribe, den næste er grå.
Hvis et trin stadig mangler, viser knappen Continue, hvad der mangler, for eksempel "Let the customer sign", og et tryk på den åbner det trin.
Trin 4: Afslut opgaven
Når scanninger, underskrifter eller fotos er klaret, spørger appen Have you completed this delivery? Chaufføren trykker på Accept og Continue.
Hvis den næste opgave er på samme adresse, oplyser appen det. Ellers navigerer den til næste stop.
Ruteforløb
Efter hver opgave:
opdateres ruten automatisk,
får afsluttede opgaver et grønt flueben,
er den igangværende opgave blå.
Eksempel: leveringer til forskellige etager
Hver opgave viser sine egne instruktioner, for eksempel:
“Lever på 3. sal: Efterlad ved døren.”
“Lever i stueetagen: Stil i køkkenet.”
Bedste praksis
Giv hver ordre på samme adresse sine egne tydelige instruktioner (etage, modtager, hvor den skal efterlades), så chaufføren kan skelne opgaverne fra hinanden.
Bed chaufførerne om at åbne opgaveoversigten, før de starter, for at se, hvor mange leveringer der er på adressen.
Hvis noget går galt
Chaufføren kan ikke afslutte en opgave
Et påkrævet trin mangler, for eksempel en scanning, en underskrift eller et foto. Knappen Continue viser hvilket.