Når du booker en Mover, vil du modtage en bekræftelse via SMS, når din tur er blevet accepteret 🤳🏼 Din tur bliver dog først accepteret, når der er blevet tildelt en chauffør til den.

På hverdage mellem kl. 06:00 og 17:00 sidder vores support specialister klar til at dispatche chauffører til de forskellige ture. Derfor kan det nogle gange opleves, at der først bliver tildelt en chauffør tæt på det planlagte starttidspunkt.

Uden for disse tidspunkter og i weekenderne er det vores ad hoc-chauffører, der kører turene. Her bliver dine ture ofte accepteret hurtigere, men det kan stadig ske, at de først bliver accepteret lige op til turens start, når der er en chauffør ledig.

Hvis vi på et tidspunkt kan se, at vi ikke har kapacitet til at gennemføre din tur, vil du få besked i god tid. Ofte vil vi dog altid kunne gennemføre din bookede tur, selvom den først bliver accepteret tæt på afhentningstidspunktet 🙌🏼
​