Rute Reviewer tjekker alle afsluttede ruter op mod de grænser, jeres organisation har sat, og fortæller dig, hvilke ruter der skal ses nærmere på før fakturering.
Hver rute får en af tre vurderinger:
Review required: Ruten har overskredet jeres grænser så tydeligt, at nogen bør tjekke den.
Review suggested: Noget skilte sig ud og er værd at se på, hvis der er tid.
Review not required: Intet over jeres grænser.
Vurderingen er vejledende, ikke en beslutning. Du kan altid se, hvad der udløste den, og du afgør selv, om ruten er i orden.
Denne artikel gennemgår, hvordan du opsætter jeres grænser, finder ruter til gennemgang, gennemgår en rute og godkender den.
Før du går i gang: tildel rettighederne
Rute Reviewer styres af rettighederne Rute analysis. Jeres administrator slår dem til for de roller, der skal gennemgå ruter eller administrere indstillingerne. Brugere uden rettighederne kan slet ikke se Rute Reviewer.
Gå til Organization > Roles.
Klik på den rolle, du vil give adgang, fx Operations.
Find Rute analysis i panelet til højre, og slå den til.
Fold Rute analysis ud, og slå View permissions og Edit permissions til eller fra efter behov. Fold hver af dem ud for at vælge de enkelte rettigheder.
Hvad hver rettighed giver adgang til:
Rettighed | Hvad den giver adgang til |
View route analysis | Feltet Rute review, listen over fund og problemmarkeringerne på Rute details samt filtre og kolonner til gennemgang i Ruter list |
Complete route analysis review | Knappen Complete review |
View route analysis settings | Siden Analysis settings under Ruter, kun læseadgang |
Edit route analysis settings | At gemme eller rydde indstillingerne |
En typisk opsætning: Alle, der gennemgår ruter, får de to første, og den person, der ejer jeres regler for gennemgang, får også de to sidste.
Opsæt jeres analyseindstillinger
Ruterne bliver først tjekket, når jeres organisation har gemt sine indstillinger første gang. Indtil da viser siden med indstillinger forslag til grænser, men der analyseres ikke noget.
Gå til Ruter > Analysis settings. Første gang står der øverst, at der endnu ikke er gemt nogen indstillinger.
Åbn hvert tjek, og vælg, om det skal udføres (Perform this check).
Angiv grænserne for warning og critical for hvert tjek, du beholder (se nedenfor).
Under Verdict angiver du, hvor mange advarsler eller kritiske fund der skal til, før en rute får Review suggested eller Review required. Hvis du sætter en værdi til 0, slås den udløser fra.
Klik på Save changes. Fra nu af tjekkes afsluttede ruter med disse indstillinger.
Sådan fungerer grænserne
De fleste tjek sammenligner det, der skete, med det, der var planlagt. Der registreres et fund, når den faktiske værdi overstiger planen plus den margin, I tillader. Marginen kan være en procentsats, et fast beløb eller begge dele.
Med en margin på 25 % + 3 minutter bliver et stop, der er planlagt til 20 minutter, fx markeret, når det tager mere end 28 minutter (20 + 5 + 3). Sæt procentsatsen til 0, hvis du kun vil have en fast grænse.
Som standard får en rute Review suggested ved 3 advarsler eller 1 kritisk fund og Review required ved 5 advarsler eller 2 kritiske fund. Det er nok, at én af betingelserne er opfyldt.
De foreslåede grænser er et udgangspunkt. Hold øje med vurderingerne de første par uger, og justér grænserne, så de passer til det, jeres team rent faktisk vil tjekke.
Ændr eller ryd jeres indstillinger
Du kan ændre jeres indstillinger når som helst. Hver gang du gemmer, gemmes det som en version, og hver rute registrerer, hvilken version den blev tjekket med.
Når du klikker på Clear, fjernes jeres gemte indstillinger. Så bliver jeres ruter ikke længere tjekket, før I gemmer indstillinger igen.
Brugere med kun læseadgang kan åbne siden og se jeres indstillinger, men ikke ændre dem.
Find de ruter, der skal gennemgås
Ruter list kan vise dig præcis, hvilke afsluttede ruter der stadig venter på at blive gennemgået.
Åbn Ruter i sidemenuen.
Angiv et interval for startdato på op til 90 dage.
Under Review action sætter du flueben i Required. Sæt også flueben i Suggested, hvis jeres team tjekker dem.
Under Review state sætter du flueben i Not yet reviewed.
Valgfrit: Tilføj kolonnerne Action og Reviewed til listen, og gem visningen, så du kan komme tilbage til listen med ét klik.
Når disse filtre er slået til, vises kun afsluttede ruter.
Gennemgå en rute
Åbn en rute fra listen. Feltet Rute review er det første felt i rækken af nøgletal på Rute details. Det viser vurderingen og hvor mange kritiske fund og advarsler ruten har.
Se, hvad der udløste vurderingen
Klik på antallet af fund i feltet for at åbne What triggered the review. Kritiske fund står øverst.
Hver række viser stoppet, årsagen og hvor stor afvigelsen var, fx "Task time over planned at Stop 4" og "+8 min (planned 20 min)".
Klik på en række for at se, hvilken grænse der blev overskredet.
Klik på Show on map for at springe direkte til det pågældende stop eller sted.
Tjek det på kortet
Kortet hjælper dig med at forstå, hvad der skete:
Slå Problems til for at se ikke-planlagte stop og huller i GPS-sporingen markeret på kortet. Klik på en markering for at se detaljer.
Afspil chaufførens rute med afspilningsknapperne i 0,1× til 8× hastighed.
Klik på et stop for at flytte chaufføren derhen i afspilningen.
Åbn street view for at se stedet fra vejen.
Slå Speed heat til for at finde strækninger, hvor det gik langsomt.
Sammenlign plan med virkelighed
Graferne for planlagt i forhold til faktisk på Rute details, et histogram og en kurve over ankomsttider, viser, hvordan ruten forløb i forhold til planen. De hjælper dig med at se, om et fund var en enkeltstående hændelse eller en del af et mønster på ruten.
Under nøgletallene kan du også se, hvis indstillinger ruten blev tjekket med. Hvis det er jeres organisations, fører linket settings dig direkte til dem.
Afslut gennemgangen
Når du har tjekket ruten, skal du godkende den, så dit team ved, at den er færdig.
Klik på Complete review i feltet Rute review.
Bekræft. En afsluttet gennemgang kan ikke fortrydes.
Feltet viser derefter, hvem der har gennemgået ruten og hvornår, for alle, der kan se den. Ruten forsvinder også fra filteret Not yet reviewed i Ruter list.
Kun den organisation, hvis indstillinger blev brugt, kan afslutte gennemgangen. Andre ser en besked om, hvilken organisation der kan.
Samarbejde med vognmænd: hvis indstillinger gælder?
Hver rute tjekkes kun op mod én organisations indstillinger. Det har betydning, når ruter gives videre til vognmænd.
Hvis den organisation, der ejer ruten, har gemt indstillinger, bruges de.
Hvis ikke, bruges indstillingerne fra den første vognmand i kæden, derefter den næste vognmand og så videre.
Rute details viser, hvis indstillinger der blev brugt, og hvornår de sidst blev ændret.
Hvem kan se gennemgangen:
Den organisation, hvis indstillinger blev brugt, og organisationerne under den i kæden, kan se vurderingen og fundene.
Organisationer over den kan ikke se en gennemgang for den rute.
Når en rute ikke viser en gennemgang
En afsluttet rute har ikke feltet Rute review, når ingen i kæden har gemt indstillinger, eller når jeres organisation ligger over den organisation, hvis indstillinger blev brugt. I Ruter list vises disse ruter som Not available.
FAQ
Jeg kan ikke se Rute Reviewer nogen steder. Bed jeres administrator om at slå rettighederne Rute analysis til for din rolle.
Mine ruter får ikke en vurdering. Tjek, at jeres organisation har gemt sine analyseindstillinger. Der analyseres ikke noget, før det er sket.
For mange ruter bliver markeret. Løsn grænserne for de tjek, der giver flest fund, eller hæv antallet af fund, der skal til for Review suggested eller Review required.
Jeg kan ikke afslutte en gennemgang. Du skal have rettigheden Complete route analysis review, og jeres organisation skal være den, hvis indstillinger blev brugt.
Jeg har afsluttet en gennemgang ved en fejl. En afsluttet gennemgang kan ikke fortrydes.